Uma falha ao iniciar é normalmente causada por uma atualização incompleta, uma edição de configuração inválida, dados guardados danificados ou pelo serviço exceder a memória disponível. Proceda por uma alteração de cada vez.
- Abra Log Viewer e anote o primeiro erro da última tentativa de arranque.
- Verifique Current Activity & Stats para uma tarefa que ainda esteja em execução.
- Se o jogo acabou de ser atualizado, pare o serviço e execute o Steam Update uma vez.
- Desfaça a alteração mais recente à configuração ou aos ficheiros. Restaure uma cópia de segurança conhecida por funcionar se não for claro qual o ficheiro afetado.
- Inicie o serviço e aguarde antes de efetuar outra alteração.
Não pressione repetidamente Start enquanto uma tarefa de atualização ou restauração estiver ativa. Ao abrir um ticket de suporte, inclua a hora de início, o primeiro erro relevante do log e o que foi alterado imediatamente antes do problema começar.
