我们致力于提供尽可能最好的服务，但只有通过您 —— 我们的客户 —— 提供的有效反馈，我们才能改进服务。
如果您希望对所收到的服务提供反馈或提出投诉，请通过以下任一方式进行：
- 发送邮件至我们的团队 support@logicservers.com
- 向我们的团队提交工单，可使用 此表单。
所有投诉/反馈在提交后会在一到两个小时内被查看，我们的目标是在同一工作日内解决任何投诉。
开始之前
每次只进行一项更改，并记录所做的修改。如果服务器处于运行中，在重启或应用可能导致玩家断开的设置之前，请先提醒玩家。
如果遇到问题
检查控制面板控制台或最新日志输出以查找错误。如果您提交支持工单，请包含服务器名称、您所做的更改以及确切的错误信息。
需要包含的内容
请提供与反馈相关的服务、发票、工单编号或订单参考号。如果问题为技术性，请注明大致发生时间、服务器名称，以及面板或游戏客户端中显示的任何错误信息。
提交反馈后
在问题得到审核之前，请保持原始工单或信息处于开启状态。通过多个渠道重复发送相同投诉会减慢响应速度，因为需要先将信息进行匹配。
